Atuação especializada em direito aeronáutico para clientes e empresas
Navegue por dúvidas comuns e obtenha esclarecimentos rápidos sobre seus direitos e procedimentos legais no setor aéreo.
Quais são meus direitos em casos de atrasos ou cancelamentos de voo?
Você tem direito a assistência, reembolso ou reacomodação conforme as normas da ANAC e a legislação vigente.
Como funciona a indenização por extravio de bagagem?
Em casos de extravio, é possível solicitar compensação conforme valores limites estabelecidos pelo Código Brasileiro de Aeronáutica.
Quando posso reclamar por overbooking?
Se o embarque for negado devido a excesso de reservas, você pode pleitear indenização e assistência conforme a regulamentação.
Quais documentos preciso para ingressar com uma ação contra a companhia aérea?
É importante reunir bilhetes, comprovantes de pagamento e registros de comunicação com a empresa aérea.
Quanto tempo tenho para entrar com uma reclamação legal?
O prazo é geralmente de até cinco anos para ações relacionadas a direitos do passageiro aéreo, conforme o Código Civil.
Posso solicitar revisão contratual em contratos de transporte aéreo?
Sim, em situações específicas, é possível pleitear revisão com base em cláusulas abusivas ou alterações não acordadas.
Advogada Especialista em Direito Aéreo
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